新人求助

jmd

之前在删档测试之前注册过账号，现在想要注册，用之前的手机号注册，会提示手机号已经绑定，但是手机号关联的账号名我不记得了，用手机号又登录不了，只能用账号，在自助服务那边也是要用账号登录才能提交工单的，请问要怎么解决？加你们官方qq也是让我提交工单，我现在账号都不记得，根本没法提交问题啊。