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【公告】游戏安装问题解决集锦

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发表于 2023/1/6 09:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 斑竹-创创 于 2023/1/9 17:14 编辑

1、管理员权限因客户端需要对电脑的读写权限,需以管理员权限运行,保证客户端更新机制正常工作;启动登录器请右键管理员运行,或右键登录器选择属性,点击兼容性一栏,勾选管理员权限运行,并点击应用。

2、DX环境修复
大部分电脑系统为镜像系统,DX环境DLL文件缺失,导致调用D3D文件失败错误,请在运行游戏前下载以下工具,并检查电脑环境是否正常并修复。
注意:若DX修复过程中存在C++组件修复失败的情况,需关闭系统快速启动
出现以下报错可采用DX修复处理办法



操作流程:Windows开始菜单-Windows系统-控制面板-硬件和声音(小图标直接进电源管理)-电源选项-选择电源按钮的功能-更改当前不可用-将快速启动勾选去掉-并将电源按钮功能改为关机-保存修改,然后重新启动电脑修复dx即可


出现以下报错可先采用DX修复处理办法

解决方案:使用win10的卸载——直接搜索“LAV Filters软件 ”卸载,即可解决


如果进入游戏后出现该报错请按照以下情况进行解决
解决办法:使用驱动精灵,进行显卡驱动安装及更新,即可解决该问题


3、杀软白名单
由于客户端文件系统还在上传各杀软白名单验证,目前部分杀软会提醒或警告,请勿点击拒绝执行,并允许程序运行,或直接将游戏客户端文件夹设置为杀软白名单,确保游戏正常运行。


4、若系统为win7系统,请确保系统版本为Windows SP1版本,并且将系统补丁使用安全工具或直接更新,确保全部更新完毕。
1、WIN7-32位微软官方补丁下载链接:https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=46078

2、WIN7-64位微软官方补丁下载链接:https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=46148


5、XP目前暂不支持该系统,需要进行更换系统。




6、电脑是集成显卡,角色选择界面闪退崩溃处理办法:此电脑-右键-管理-设备管理-显示适配器-卸载设备,不用重启电脑直接启动游戏不会再闪退第一步:



第二步:



第三步:



第四步:HUD字符的设备卸载












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发表于 2023/1/6 11:51 | 显示全部楼层
建议增加800*600的窗口模式,一个资深老玩家习惯于这个界面
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发表于 2023/1/6 12:13 | 显示全部楼层
SP提示启动游戏失败【5】是什么问题?
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 楼主| 发表于 2023/1/6 14:05 | 显示全部楼层
yjpp111 发表于 2023/1/6 12:13
SP提示启动游戏失败【5】是什么问题?

DX修复,尝试下 亲。
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发表于 2023/1/6 15:09 | 显示全部楼层
启动游戏失败,错误代码:2

怎么处理。
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 楼主| 发表于 2023/1/6 15:38 | 显示全部楼层
清欢づ无别事 发表于 2023/1/6 15:09
启动游戏失败,错误代码:2

怎么处理。

被杀毒软件拦截亲亲,需要关闭杀毒软件或者添加白名单就可以,运行的时候一定要选,“允许”按键
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发表于 2023/1/6 16:38 | 显示全部楼层
什么问题?卡在这里了。

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发表于 2023/1/6 16:47 | 显示全部楼层
xiaoershangjiu 发表于 2023/1/6 16:38
什么问题?卡在这里了。

我也是卡在这里,你解决了嘛?大哥
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发表于 2023/1/6 18:29 | 显示全部楼层
xiaoershangjiu 发表于 2023/1/6 16:38
什么问题?卡在这里了。

我也是  怎么样 解决了么
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发表于 2023/1/6 19:42 | 显示全部楼层
xiaoershangjiu 发表于 2023/1/6 16:38
什么问题?卡在这里了。

我也是卡在这里了  一直没反应啊~~~!!!!
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