请求帮忙

Steven616 · 发表于 2023-6-12 22:56:16

我绑定的手机不能用了想换个手机，无法自己操作。账号：Steven617 人物ID：2023-01-01 联系QQ 125811165

斑竹-喔喔 · 发表于 2023-6-13 05:11:52

您好，账号绑定手机号注销问题，原手机号无法正常接收到手机验证码，请提供以下信息，客服会帮您记录反馈：
1.账号：
2.角色名：
3.区服：
4.原绑定手机号：
5.绑定**照片（正反面）：
6.近三笔充值记录账单详情截图：
7.账号注册地城市：

提供上述信息，客服会帮您记录反馈给工作人员核实后帮助解绑手机号，单个账号有且仅有一次人工受理机会，还请确认好信息后再发送给客服哦！

斑竹-贝贝 · 发表于 2023-6-13 20:05:22

亲亲，请您使用QQ联系官方客服800004806在线提交工单，帮您进行登记处理哦。

Steven616 · 发表于 2023-6-16 03:00:19

斑竹-贝贝发表于 2023-6-13 20:05
亲亲，请您使用QQ联系官方客服800004806在线提交工单，帮您进行登记处理哦。 ...

我在哪里看工单每次提交都没人回复

斑竹-蛋蛋 · 发表于 2023-6-16 06:12:03

Steven616 发表于 2023-6-16 03:00
我在哪里看工单每次提交都没人回复

亲，您提交工单后会有一个1-5个工作日的核实处理期，工单有答复后会有客服通过您预留的联系方式进行联系告知您处理结果的哦！