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【官方攻略】游戏安装问题解决集锦

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发表于 2023-4-27 13:48:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
①管理员权限

因客户端需要对电脑的读写权限,需以管理员权限运行,保证客户端更新机制正常工作;启动登录器请右键管理员运行,或右键登录器选择属性,点击兼容性一栏,勾选管理员权限运行,并点击应用。


②DX环境修复

大部分电脑系统为镜像系统,DX环境DLL文件缺失,导致调用D3D文件失败错误,请在运行游戏前下载以下工具,并检查电脑环境是否正常并修复。

DX环境修复工具:https://d1.crsky.com/software1/DirectXRepair_v4.0.zip

注意:若DX修复过程中存在C++组件修复失败的情况,需关闭系统快速启动,操作流程:Windows开始菜单-Windows系统-控制面板-硬件和声音(小图标直接进电源管理)-电源选项-选择电源按钮的功能-更改当前不可用-将快速启动勾选去掉-并将电源按钮功能改为关机-保存修改,然后重新启动电脑修复dx即可
勘定乾坤01.png


③杀软白名单

由于斩魂客户端文件系统还在上传各杀软白名单验证,目前部分杀软会提醒或警告,请勿点击拒绝执行,并允许程序运行,或直接将游戏客户端文件夹设置为杀软白名单,确保游戏正常运行。


④客户端文件

客户端分为普通下载、迅雷下载、绿色下载三种,其中普通和迅雷下载为安装包压缩包,绿色版本为免安装压缩包;绿色版本下载后直接解压到指定的盘符目录,将新斩魂.exe右键发送到桌面快捷方式即可使用;普通版本及迅雷下载版本为安装包压缩包,压缩包内为安装程序及游戏安装包分卷,一共三个文件,必须将三个文件放在同一文件夹下或同一盘符解压后才能正常安装,否则安装无法正常完成。


⑤若系统为win7系统,请确保系统版本为Windows SP1版本,并且将系统补丁使用安全工具或直接更新,确保全部更新完毕。


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